Devoluciones y Cambios
Aceptamos devoluciones en un plazo de 30 días si recibes productos dañados o defectuosos. Si deseas devolver la mercancía, indícanos el motivo por correo electrónico.
Nuestro servicio de atención al cliente te guiará en los siguientes pasos.
Si tu solicitud de devolución ha sido aprobada, debes seguir estos pasos:
1.Ponte en contacto con nosotros en un plazo de 30 días desde la compra para solicitar la dirección de devolución.
2.Vuelve a embalar tu pedido. Recuerda incluir el comprobante de compra y todos los accesorios originales.
3.Acude a tu oficina de correos local para enviar el paquete. No olvides conservar el justificante de envío.
4.Envíanos por correo electrónico una copia del justificante de envío. Realizaremos el reembolso únicamente después de recibir el paquete devuelto.